Pariwisata

Kejuruan pariwisata merupakan salah satu kejuruan favorit di BLK Banyuwangi adapun program pelatihan yang dinaungi yaitu:

Front Office Receptionist

peserta akan diajarkan melakukan manajemen kantor depan, memproses reservasi dan menerima tamu.

Unit Kompetensi yang di ajarkan yaitu:

1	Memproses Reservasi
2	Menyediakan Layanan Akomodasi Reception
3	Memelihara Catatan Keuangan
4	Memproses Transaksi Keuangan
5	Melakukan Komunikasi Melalui Telepon
6	Melakukan Kerjasama Dengan Kolega Dan Pelanggan
7	Melakukan Kerja Dalam Lingkungan Sosial Yang Beragam
8	Mengikuti Prosedur Kesehatan, Keselamatan Dan Keamanan Di Tempat Kerja
9	Mengembangkan Pengetahuan Tentang Industri Perhotelan
10	Memperbaharui Pengetahuan Lokal
11	Mempromosikan Produk Dan Jasa Kepada Pelanggan
12	Menangani Situasi Konflik
13	Menyediakan Pertolongan Pertama
14	Melaksanakan Prosedur Administrasi
15	Mempersiapkan Laporan Keuangan
16	Menggunakan Bahasa Lisan Untuk Negosiasi Pertukaran Informasi Yang Kompleks Dalam Jenis Konteks Hotel Dan Restoran
17	Berkomunikasi Secara Lisan Dalam Bahasa Inggris Pada Tingkat Operasional Dasar
18	Mengembangkan Lingkungan Yang Aman Bagi Anakanak Di Tujuan Pariwisata
19	Membangun Dan Memelihara Tempat Kerja Yang Aman
20	Mencari Dan Mendapatkan Data Komputer
21	Mengoperasikan Sistem Reservasi Komputer
22	Memproses Transaksi Untuk Pembelian Barang Atau Jasa

Waiters

orang yang bekerja di restoran, bar, maupun kafe untuk melayani pengunjung yang datang. Pekerjaan ini termasuk dalam sektor jasa. Pelayan mencatat pesanan pengunjung dan kemudian membawa makanan atau minuman ke meja pemesan.

Unit Kompetensi yang di ajarkan yaitu:

1	Memproses Transaksi Keuangan
2	Melakukan Komunikasi Melalui Telepon
3	Menyediakan Layanan Makanan dan Minuman
4	Menyediakan Room Service
5	Menyajikan Minuman Non-Alkohol
6	Memperbaharui pengetahuan makanan dan minuman
7	Menyediakan penghubung antara area dapur dan area pelayanan
8	Menyediakan saran ahli tentang makanan
9	Menyediakan layanan minuman anggur
10	Menyediakan layanan gueridon
11	Menyediakan silver service
12	Menerima dan menyimpan persediaan
13	Melakukan Kerjasama Dengan Kolega Dan Pelanggan
14	Melakukan Kerja Dalam Lingkungan Sosial Yang Beragam
15	Mengikuti Prosedur Kesehatan, Keselamatan Dan Keamanan Di Tempat Kerja
16	Mengembangkan Pengetahuan tentang Industri Perhotelan
17	Memperbaharui Pengetahuan Lokal
18	Mempromosikan produk dan jasa kepada pelanggan
19	Mengikuti prosedur kebersihan di tempat kerja
20	Menyediakan Pertolongan Pertama
21	Melaksanakan Prosedur Administrasi
22	Menangani Keluhan
23	Berkomunikasi Secara Lisan Dalam Bahasa Inggris pada Tingkat Operasional Dasar
24	Melakukan tugas perlindungan untuk anak-anak di tujuan wisata
25	Memproses Transaksi Untuk Pembelian Barang dan Jasa

Room Attendant

Seseorang yang bertanggung jawab dalam melayani kamar tamu hotel, ruang tamu hotel, dan juga kamar mandi hotel, dan seseorang yang selalu siap dalam melayani tamu.

Unit Kompetensi yang di ajarkan yaitu:

1	Melaksanakan Prosedur Klerikal
2	Menyediakan Layanan Housekeeping Untuk Tamu
3	Membersihkan Lokasi/Area Dan Peralatan
4	Menyiapkan Kamar Untuk Tamu
5	Melakukan Kerjasama Dengan Kolega Dan Pelanggan
6	Melakukan Kerja Dalam Lingkungan Sosial Yang Beragam
7	Mengikuti Prosedur Kesehatan, Keselamatan Dan Keamanan Di Tempat Kerja
8	Mengembangkan Pengetahuan Tentang Industri Perhotelan
9	Meningkatkan Dan Memperbaharui Pengetahuan Lokal
10	Menangani Situasi Konflik
11	Menyediakan Pertolongan Pertama
12	Berkomunikasi Secara Lisan Dalam Bahasa Inggris Pada Tingkat Operasional Dasar
13	Mengembangkan Lingkungan Yang Aman Bagi Anak-Anak Di Tujuan Pariwisata
14	Menyediakan Fasilitas Kehilangan Dan Penemuan Barang
15	Mencari Dan Mendapatkan Data Komputer

Tour Guide

Pramuwisata disebut juga Pemandu Wisata atau Tour Guide dalam Bahasa Inggris. Di Indonesia, secara nasional telah dibentuk organisasi yang mewadahi profesi ini, yaitu Himpunan Pramuwisata Indonesia atau HPI. Organisasi ini telah memiliki jaringan ke seluruh provinsi di Indonesia.

Unit Kompetensi yang di ajarkan yaitu:

1	Melakukan Komunikasi Melalui Telepon
2	Melakukan Kerjasama Dengan Kolega Dan Pelanggan
3	Melakukan Kerja Dalam Lingkungan Sosial Yang Beragam
4	Mengikuti Prosedur Kesehatan, Keselamatan Dan Keamanan Di Tempat Kerja
5	Memperbaharui Pengetahuan Lokal
6	Berkomunikasi Secara Lisan Dalam Bahasa Inggris Pada Tingkat Operasional Dasar
7	Melaksanakan Tugas Perlindungan Untuk Anak-Anak Di Tujuan Wisata
8	Mengembangkan Dan Memutakhirkan Pengetahuan Industri Pariwisata
9	Mencari Dan Mendapatkan Data Komputer
10	Menyusun Rencana Perjalanan
11	Menyiapkan Perangkat Perjalanan
12	Menyiapkan Informasi Wisata
13	Memberikan Pelayanan Penjemputan Dan Pengantaran
14	Melakukan Pemanduan Di Objek Wisata
15	Memimpin Perjalanan Wisata
16	Melakukan Interpretasi Dalam Pemanduan Wisata
17	Mengelola Wisata Yang Diperpanjang Waktunya
18	Membuat Laporan Pemanduan Wisata
19	Menangani Situasi Konflik